در کارلین گالری ، رضایت شما برای ما اهمیت بالایی دارد.
اگر به هر دلیلی از خریدتان رضایت نداشتید یا نیاز به تعویض محصول داشتید، می توانید تا 3 روز پس از دریافت سفارش، درخواست تعویض یا مرجوعی خود را ثبت کنید.
درخواست بازگشت یا تعویض کالا حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل سفارش قابل ثبت است.
کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده، بدون آسیبدیدگی و همراه با جعبه، بستهبندی و تمامی متعلقات ارسال شود.
به دلیل مسائل بهداشتی و حفظ کیفیت، محصولاتی که آثار استفاده، تغییر رنگ، شکستگی یا آسیبدیدگی داشته باشند، امکان مرجوع یا تعویض نخواهند داشت.
در صورتی که محصول ارسالشده دارای ایراد فنی باشد یا با سفارش ثبتشده مطابقت نداشته باشد، لطفاً حداکثر ظرف ۴۸ ساعت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا در سریعترین زمان بررسی و رسیدگی شود.
در صورتی که مرجوعی به دلیل اشتباه فروشگاه یا وجود ایراد در محصول باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود. در سایر موارد، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
برای ثبت درخواست بازگشت یا تعویض، از طریق صفحه تماس با ما یا راههای ارتباطی پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
در کارلین گالری ، رضایت شما برای ما اهمیت بالایی دارد.
اگر به هر دلیلی از خریدتان رضایت نداشتید یا نیاز به تعویض محصول داشتید، می توانید تا 3 روز پس از دریافت سفارش، درخواست تعویض یا مرجوعی خود را ثبت کنید.
درخواست بازگشت یا تعویض کالا حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل سفارش قابل ثبت است.
کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده، بدون آسیبدیدگی و همراه با جعبه، بستهبندی و تمامی متعلقات ارسال شود.
به دلیل مسائل بهداشتی و حفظ کیفیت، محصولاتی که آثار استفاده، تغییر رنگ، شکستگی یا آسیبدیدگی داشته باشند، امکان مرجوع یا تعویض نخواهند داشت.
در صورتی که محصول ارسالشده دارای ایراد فنی باشد یا با سفارش ثبتشده مطابقت نداشته باشد، لطفاً حداکثر ظرف ۴۸ ساعت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا در سریعترین زمان بررسی و رسیدگی شود.
در صورتی که مرجوعی به دلیل اشتباه فروشگاه یا وجود ایراد در محصول باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود. در سایر موارد، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
برای ثبت درخواست بازگشت یا تعویض، از طریق صفحه تماس با ما یا راههای ارتباطی پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
C A R L I N G A L L E R Y
